База знаний о продажах
Блог о системных продажах: от первого менеджера до управляемого отдела
Не набор разрозненных советов, а маршрут для собственника, который хочет выйти из хаоса продаж: увидеть систему целиком, собрать правильную команду и передать ежедневное управление сильному РОПу.
Рекомендуемый порядок
Что прочитать первым, вторым и третьим
Если продажи держатся на ручном управлении, начните с этих трёх материалов. Они дают собственнику целостную картину: система → команда → руководитель.
Как построить отдел продаж с нуля
Финансовая модель, структура команды, воронка, CRM, найм, обучение и контроль — в правильной последовательности.
Открыть первую статью ↗ 02 Затем · собрать конструкциюСтруктура команды продаж
Кто нужен в отделе, как разделить роли и ответственность и почему простое увеличение числа менеджеров не устраняет хаос.
Открыть вторую статью ↗ 03 После · передать управлениеОбязанности РОПа
Что именно должен делать руководитель отдела продаж, за какие цифры отвечать и какие задачи больше не должны оставаться у собственника.
Открыть третью статью ↗Дальше — по вашей текущей задаче
Найм РОПа, KPI, регламенты и адаптация менеджеров собраны ниже в полном каталоге. Ни один материал не спрятан.
↓Навигатор по проблеме
Можно читать не по порядку, а по вашей ситуации
Выберите симптом, который сейчас обходится бизнесу дороже остальных. Ссылка приведёт сразу к наиболее полезному материалу.
Продажи держатся на собственнике
Нужна архитектура отдела и последовательный план создания системы с нуля.
↗ 02Людей становится больше, а порядка — нет
Нужно определить структуру команды, роли, зоны ответственности и управленческие связи.
↗ 03РОП есть, но собственник всё равно руководит продажами
Нужно зафиксировать обязанности РОПа и вернуть владельцу стратегические задачи.
↗ 04Нужен РОП, но непонятно, кого искать
Нужны профиль должности, критерии отбора, проверка управленческих навыков и правильное собеседование.
↗ 05РОП занят весь день, но продажи непредсказуемы
Нужны управленческие KPI, которые показывают результат, качество работы и развитие команды.
↗ 06Каждый менеджер работает по-своему
Нужно закрепить этапы сделки, правила CRM, стандарты работы, контроль и ответственность.
↗ 07Новички долго входят в работу и уходят
Нужна программа адаптации с практикой, наставником и понятными точками проверки.
↗Все материалы
База знаний без лишней воды
Каждая статья содержит схемы, таблицы, последовательность внедрения и ссылки на связанные решения.
Как построить отдел продаж с нуля
Пошаговая система без хаотичного найма: от финансовой цели и воронки до работающей команды, CRM и контроля.
Рекомендуем · 02КомандаСтруктура команды продаж
Как определить нужные роли, число сотрудников, уровни ответственности и не превратить расширение отдела в расширение хаоса.
Рекомендуем · 03Передача управленияОбязанности РОПа
Практический перечень зон ответственности руководителя: планы, воронка, команда, контроль качества, CRM и развитие продавцов.
Найм руководителяОтборКак найти РОПа
Где искать руководителя отдела продаж, как отличить сильного управленца от хорошего собеседника и проверить опыт до выхода в компанию.
Контроль руководителяЦифрыKPI руководителя отдела продаж
Как оценивать РОПа по управляемому результату и не платить премию за совещания, отчёты и видимость работы.
СистематизацияПравила работыРегламент отдела продаж
Структура документа, роли, этапы воронки, правила CRM, контроль качества и ответственность сотрудников.
КомандаПервые 30 днейАдаптация менеджера по продажам
План стажировки, обучение продукту и продажам, контрольные точки, экзамены и выход новичка на норматив.
Продолжить изучение
От теории — к решениям и результатам
Блог объясняет логику. В соседних разделах можно посмотреть доказательства, выбрать формат работы или изучить авторскую методику.
Кейсы клиентов
Точки А и Б, цифры, внедрённые инструменты и документы.
↗ 02 · ПодходАвторский метод
Последовательность создания управляемого отдела продаж.
↗ 03 · Ваша ситуацияРешения
Создание отдела, рост эффективности и выход собственника из продаж.
↗ 04 · Формат работыУслуги
Аудит, построение под ключ, найм РОПа, обучение, CRM и сопровождение.
↗ 05 · РепутацияОтзывы и благодарности
Официальные письма клиентов, компаний и организаторов мероприятий.
↗ 06 · ЭкспертОб Илье Николаеве
Опыт, профессиональный путь, публикации, выступления и принципы работы.
↗Не знаете, с какой статьи начать? Начните с вашей точки А
На аудите разберём текущую систему продаж, найдём основные потери и определим, какие изменения дадут самый быстрый и управляемый эффект.
теряет деньги
02 · Потенциал роста
03 · План первых действий