Отдел продаж с нуля · производство
Как «РосОграда» увеличила оборот на 30% и вывела собственника из продаж
После негативного опыта собственник боялся нанимать продавцов и опасался, что не сможет оплачивать команду. Продажи оставались ручными, контроль отсутствовал, стоимость привлечения клиента была высокой.
Точка А → Точка Б
Из ручных продаж в систему
Сравнение построено по исходному описанию проекта и формулировкам благодарственного письма. Без усреднённых обещаний и «гарантированных» результатов.
Что сдерживало рост
- Продажи велись непредсказуемо и по старинке.
- Негативный опыт создал страх найма продавцов.
- Работал один сотрудник, совмещавший продажи и помощь собственнику.
- Не было системы контроля, а клиент обходился дорого.
Что изменилось
- Оборот вырос на 30%.
- Собственник перестал лично продавать.
- В команде работают три продавца.
- Компания расширила офис и склад, внедрив более 40 регламентов.
Что сделали
Не набор документов, а рабочий контур
Поставили финансовую цель
Связали прибыль, планы продаж и необходимую активность команды.
Создали воронку
Описали путь клиента и перенесли его в CRM.
Наняли продавцов
Преодолели страх найма через понятные критерии и систему адаптации.
Запустили ритм
Внедрили скрипты, планёрки, отчётность и регулярный контроль.
Почему это сработало
Каждый инструмент поддерживает следующий
CRM без регламентов превращается в дорогую записную книжку. Скрипт без тренировки остаётся файлом. План без отчётности — пожеланием. В проекте инструменты связаны: продавец знает, что делать; РОП видит отклонение; собственник понимает экономический результат.
Документальное подтверждение
Результат — коротко. Письмо — полностью
Оборот +30%, собственник вышел из продажВ письме подтверждены CRM, планы, найм и адаптация продавцов, а также появление у владельца времени на развитие компании.
Вывод из кейса
Рост становится повторяемым, когда им можно управлять
Главным ограничением был не рынок, а страх повторить неудачный найм. Когда риск заменили процессом, компания получила и рост оборота, и свободное время собственника.
Результаты конкретного проекта зависят от ниши, продукта, исходной ситуации, команды и качества внедрения. Страница не обещает повторение указанных цифр в другом бизнесе.